Storingen / Klachten / Reparatieverzoek Huurders

Telefoon: 070-3367055

E-mail: https://schepvastgoedmanagers.nl/Contact/Reparatieverzoek.html

Maandag tot en met vrijdag van 8.30 tot 17.00 uur

Reparatieverzoeken kunt u rechtstreeks melden bij onze "huisaannemer". Met deze handelwijze is het mogelijk reparaties efficiënter af te wikkelen omdat de aannemer direct met u een afspraak kan maken voor een bezoek. Dit geldt overigens niet voor reparaties die ingevolge het wettelijk Besluit Kleine Herstellingen door de huurder zelf dienen te worden uitgevoerd. Voor uw woning hebben wij een servicecontract afgesloten met Dijkxhoorn Bouw.

Reparatieverzoeken
Indien u een reparatieverzoek heeft, kunt u dit doorgeven via ons online https://schepvastgoedmanagers.nl/Contact/Reparatieverzoek.html

of via servicedesk@schepvastgoed.nl. Tevens kunt u contact opnemen met onze servicedesk tussen 08.30 – 12.00 uur, bereikbaar op het telefoonnummer 088 - 12 66 604.

Spoedgevallen
Buiten de openingstijden van de servicedesk (na 12.00 uur) kunt u enkel spoedeisende reparatieverzoeken doorgeven. U kunt bij spoed bellen met ons telefoonnummer 088 - 12 66 604. U wordt dan doorgeschakeld naar onze receptie, waar zij uw reparatieverzoek zullen beoordelen en indien nodig doorzetten naar de servicedesk.

Calamiteiten en bouwkundige problemen
Voor calamiteiten na kantoortijd en in het weekend kunt u bellen met 079 – 329 66 96, u wordt dan doorverbonden met storingsdienst.